Política de Privacidad

En El Cobertizo S.A., valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestra página web y nuestras campañas publicitarias en plataformas como Facebook, Instagram y Google.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nosotros a través de nuestro sitio web o redes sociales:

• Nombre y apellido.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono / WhatsApp.

• Dirección de envío y facturación.

• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e información recopilada a través de cookies para análisis y rendimiento del sitio.

2. Uso de cookies y herramientas de analítica

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics y el Píxel de Meta/Facebook) para:

• Optimizar la navegación del usuario y recordar preferencias.

• Analizar el tráfico y el comportamiento del usuario en el sitio.

• Personalizar nuestras campañas publicitarias y medir su rendimiento.

Puedes configurar o desactivar el uso de cookies desde los ajustes de tu navegador en cualquier momento.

3. Cómo utilizamos tu información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar, facturar y enviar tus compras.

• Enviarte actualizaciones y avisos sobre el estado de tus pedidos.

• Atender consultas a través de nuestros canales de soporte y atención al cliente.

• Enviarte promociones, ofertas especiales y novedades, siempre que hayas prestado tu consentimiento para ello.

• Mejorar la experiencia general de navegación en nuestro sitio web.

4. Cómo compartimos tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas de logística/correo, procesadores de pago y plataformas de gestión publicitaria necesarias para la prestación de nuestros servicios.

• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o mandato judicial para proteger los derechos e integridad de nuestra empresa y usuarios.

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación.

6. Tus derechos y contacto

Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o realizar consultas sobre nuestra política, puedes escribirnos a:

• Correo electrónico: ventas@elcobertizo.com.ar

• Atención al cliente / WhatsApp: 2352 55-5000

• Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 799 / Av. Garay 356, Chacabuco, Provincia de Buenos Aires.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta página.